Cesab transformeert de online gebruikerservaring
De nieuwe Cesab-websites concentreren zich op de kracht van de relaties van Cesab met zijn klanten en het dealernetwerk. De sites bieden een vernieuwde gebruikerservaring, met een geherstructureerde inhoud en verbeterde navigatie.
Aangezien ze ontworpen zijn om kopers van materiaaltransportsystemen en Cesab-dealers maximaal te ondersteunen, zijn deze sites modern, licht en gemakkelijk te gebruiken en worden gebruikers in staat gesteld om moeiteloos, in slechts een paar stappen, hun behoeften te identificeren.
Met de gemakkelijke zoekfunctie van producten doorlopen bezoekers een eenvoudig, stapsgewijs proces waarmee ze de vorkheftruck en magazijnproducten kunnen vinden die het beste aansluiten op hun behoeften.
De site www.cesab-forklifts.eu is beschikbaar in een Duitse, Franse, Spaanse en Engelse versie. Verder is Cesab ook van plan om in de toekomst een versie in het Italiaans en andere Europese talen te lanceren.
Nathalie Arlt, verantwoordelijk voor marketing bij Cesab Material Handling Europe zei hierover: “Onze focus ligt altijd bij onze klanten en dealers. Wij hebben een geweldige geschiedenis wat de relatie met deze groepen betreft. Onze klanten genieten gepersonaliseerde service, de betrouwbaarheid van een excellent productaanbod en de kracht van het uitgebreidere Cesab-netwerk. Op onze nieuwe websites worden deze capaciteiten fantastisch uitgedrukt.
“Het geven van de juiste begeleiding aan onze klanten is belangrijk. Wij verwachten niet dat mensen weten welke producten ze nodig hebben, daarom vraagt onze zoekfunctie om relevante gegevens op te geven, zoals het "te heffen gewicht" of "gebruik binnen of buiten", om de beste producten aan te bevelen voor de gewenste toepassingen.”
De nieuwe sites zijn geoptimaliseerd om te verzekeren dat gebruikers gemakkelijk kunnen navigeren vanaf alle digitale apparaten, of het nu een pc, tablet of mobiele telefoon is. Elke pagina biedt een duidelijke ‘zoek uw plaatselijke dealer’-knop, waarmee Europese klanten kunnen zien welk van de 120 exclusieve Cesab-dealers het dichtst bij hen in de buurt is.
Als bezoekers eenmaal op een productpagina zijn gekomen, kunnen ze meer te weten komen over elk gebruikt product door een bijbehorende casestudy te bekijken die beschrijft hoe de apparatuur van Cesab in de praktijk functioneert voor klanten in uiteenlopende industriële sectoren.
Ook de Cesab websites voor het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk en Spanje zijn gelanceerd, terwijl de sites van alle andere distributeurs en dealers in de loop van de komende maanden zullen worden onthuld.
Ga voor meer informatie naar www.cesab-forklifts.eu / www.cesab-forklifts.co.uk / www.cesab-forklifts.de / www.cesab-forklifts.fr / www.cesab-forklifts.es