Cesab transformuje uživatelské online zkušenosti
Cesab Material Handling Europe představil své nové internetové stránky.
Jsou založeny na silné vazbě společnosti se zákazníky a sítí svých obchodních zástupců. Nabízejí upravené uživatelské zkušenosti, reorganizovaný obsah a lepší navigaci.
Jsou navrženy tak, aby poskytovaly maximální podporu všem zájemcům o naše produkty stejně tak jako našim obchodním zástupcům. Mají moderní vzhled, jsou jednoduché a snadno se v nich orientujete. Uživatelům umožňují definovat své potřeby snadno pouze v několika krocích.
Funkce snadného vyhledávání produktů usnadňuje lidem zadat kritéria pro vyhledání vysokozdižného vozíku a skladového produktu, které nejvíce odpovídají jejich potřebám.
Internetové stránky www.cesab-forklifts.eu jsou i v německé, francouzské, španělské a anglické verzi. Společnost Cesab do budoucna plánuje i verzi v italštině a dalších evropských jazycích.
Nathalie Arlt, která je zodpovědná za marketing Cesab Material Handling v Evropě, řekla: „V našem hlavním zájmu jsou vždy zákazníci a obchodní zástupci. Naše skvělé vztahy provází dlouhá historie. Našim zákazníkům přizpůsobujeme své služby, máme vynikající produktový sortiment a zázemí v širší obchodní síti. Naše nové internetové stránky tyto vlastnosti ve velké míře odrážejí.
„Poskytnout zákazníkům správné vedení je důležité. Raději se zákazníka vyptáme prostřednictvím vyhledávací funkce na taková kritéria, jako je např. „hmotnost zdvihaného nákladu“ a „vnitřní nebo venkovní provoz“, abychom mu pomohli navrhnout ten nejlepší produkt, než abychom spoléhali, že zákazník ví, jaký výrobek chce.
Nové stránky byly optimálně upraveny tak, aby se v nich uživatel snadno orientoval na všech digitálních zařízeních, včetně desktopu, tabletu a mobilu. Na každé stránce je jasně viditelné tlačítko „Najdi místního prodejce“, které umožňuje evropským zákazníkům vyhledat nejbližšího výhradního prodejce CESAB ze všech 120 obchodních zastoupení.
Na produktových stránkách může zákazník zjistit podrobnosti o jednotlivých aktuálních produktech otevřením příslušné případové studie, která vysvětluje, jak produktový sortiment CESAB funguje v praxi u zákazníků v různých průmyslvých odvětvích.
Internetové stránky CESAB jsou k dispozici i pro Spojené království, Německo Francii a Španělsko a v příštích měsích plánujeme jejich rozšíření o stránky všech distributorů a obchodních zástupců.
Více podrobností najdete na www.cesab-forklifts.eu / www.cesab-forklifts.co.uk / www.cesab-forklifts.de / www.cesab-forklifts.fr / www.cesab-forklifts.es