Services

Nous nous occupons de vos chariots et fournissons une après-vente efficace afin que votre entreprise fonctionne le plus efficacement possible. Chaque produit CESAB est dessiné pour des performances élevées et une disponibilité maximale. Nous sommes également en mesure de vous proposer des formules personnalisées, sur mesure selon les besoins de votre application que ce soit pour une seule machine ou la totalité de votre parc d’engins de manutention.

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Nos formules d’entretien

Full Service : couvre la maintenance et les réparations suite à de l’usure de la machine. Le prix est fixe et inclut les pièces de rechange d’origine. Cette formule assure des hautes performances et disponibilité des chariots.

Maintenance Préventif : couvre l’entretien des machines selon le plan d’entretien du constructeur. Cette formule est une façon effective pour éviter des pannes et réparations imprévues.

Contrôle de sécurité : assure que le chariot est conforme aux normes et exigences de sécurité des autorités.

En cas de besoin, nous proposons des formules de maintenance 24h, des techniciens sur site, maintenance multimarques ainsi que la maintenance des batteries et chargeurs.

Pièces de rechange d’origine

Il est important que les chariots CESAB gardent leur haut niveau de qualité tout au long leur longe vie et c’est pour cette raison que nous conseillons les pièces de rechange d’origine pour la maintenance et les réparations.

Toutes nos pièces de rechange sont garanties afin que nos clients puissent avoir confiance dans leur qualité, leur fiabilité et la sécurité.
93,5% des pièces partent le jour de leur commande.
96% des pièces sont livrées en moins de quatre jours.
Nos techniciens ont les pièces de rechange fréquentes disponible dans leur camion.
Les catalogues et commandes pièces sont gérés en travers un portal Internet.

Conseil

Faire le bon choix est difficile et pour cette raison nous évaluons avec vous les spécificités de votre application afin que vous choisissiez les machines les mieux adaptées à vos besoins.

Instruction cariste

Lors de la livraison, CESAB instruit les utilisateurs afin qu’ils utilisent la nouvelle machine en toute sécurité. Ces instructions rendra les caristes plus efficaces et aide à éviter les accidents. Sécurité accrue pour lui-même et son environnement.

ASEC – Programme d’Évaluation et de Certification du SAV

CESAB propose le programme ASEC à ces distributeurs.
La certification comporte :

L’amélioration de leur efficacité et productivité en Après-vente
Standardisation de la maintenance et amélioration du Service Pièces de rechange
Gérance des déchets de façon écologique
Motivation des membres de l’Après-vente par l’environnement de travail
Des preuves visuelles des améliorations