NOS SERVICES
Nous prenons soin de votre équipement et fournissons un service de soutien solide pour que vos opérations se déroulent aussi efficacement que possible. Chaque produit CESAB est conçu pour offrir des performances élevées et une disponibilité maximale. Nous offrons également un service personnalisé, local et adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise, que vous exploitiez un seul camion ou une flotte complète d’équipements de manutention.
Services contractuels
Services contractuels
Service complet : couvre les réparations et l’entretien du camion. Le prix est fixe et comprend les pièces de rechange d’origine. Le service complet garantit des performances et une disponibilité élevées du camion.
Maintenance préventive : couvre l’entretien des camions selon les plans d’entretien périodiques. La maintenance préventive est un moyen efficace d’éviter les temps d’arrêt imprévus et les réparations coûteuses.
Inspection de sécurité : garantit que le camion est toujours conforme aux normes de sécurité établies par les lois nationales et les organismes de réglementation.
Service supplémentaire si nécessaire : service 24 heures sur 24, ingénieur sur site, service multimarque, service de batterie et de chargeur.
Pièces de rechange d’origine
Pièces de rechange d’origine
Il est important que les chariots élévateurs CESAB conservent leur qualité intégrée tout au long de leur durée de vie, c’est pourquoi nous recommandons et n’utilisons que des pièces de chariot élévateur CESAB d’origine pour l’entretien et les réparations.
- Toutes nos pièces sont entièrement garanties pour donner aux clients confiance en la qualité, la fiabilité et la sécurité
- 93,5 % des pièces expédiées le jour même de la commande
- 96 % des pièces disponibles en quatre jours maximum
- Les ingénieurs de service Cesab ont en stock toutes les pièces de rechange les plus fréquemment utilisées
- Catalogues de pièces détachées en ligne et portail de gestion des commandes
Consultation
Consultation
Bien que faire des choix puisse être difficile, nous nous assurons de discuter avec vous des spécificités de votre entreprise afin de vous aider à sélectionner le chariot élévateur qui correspond le mieux à vos besoins.
Instructions de l’opérateur
Instructions de l’opérateur
Lors de la livraison des camions, CESAB instruit les utilisateurs afin qu’ils puissent utiliser les nouvelles machines plus efficacement et avec un maximum de sécurité. Une meilleure sécurité pour le conducteur et son environnement.
L’ASEC
ASEC -- Programme d’évaluation et de certification après-vente
- Cesab propose le programme ASEC à ses concessionnaires. La certification couvre
- Amélioration de l’efficacité et de la productivité de leur service de maintenance
- Standardisation du service et amélioration des opérations pièces
- Gestion écologique des déchets Créer un environnement pour motiver le personnel de service
- Preuve visuelle d’amélioration